• 关于印发《杭州市供水可靠性管制计划（试行）》的通知

    杭州市水务集团有限公司: 根据《关于印发 2023年优化营商环境重点任务的通知》(杭营商办(2023)11号)和《深化“获得用水”改革 持续优化营商环境工作方案》(杭城管函(2023)51号)要求，为进一步提高杭州城市供水可靠性，提升杭州城市供水服务水平，结合本市供水行业实际，制订了《杭州市供水可靠性管制计划(试行)》，现予印发，请按照执行。各区、县(市)供水企业参照执行。 附件：杭州市供水可靠性管制计划(试行)下载 杭州市城市供水和节约用水协调小组 2023年12月25日

  • 关于印发杭州市企业全生命周期用水用气报装等审批事项“一件事”联办的通知

    杭州市城市管理局等：关于印发杭州市企业全生命周期用水用气报装等 审批事项“一件事”联办的通知，2019 年 8 月 30 日。

  • 关于征求深化“获得用水”改革持续优化营商环境工作方案（征求意见稿）意见的函

    关于征求深化“获得用水”改革持续优化 营商环境工作方案（征求意见稿）意见的函 各相关单位： 为贯彻落实《国务院关于开展营商环境创新试点工作的意见》（国发〔2021〕24号），进一步深化“获得用水”改革，对标先进，完善监管，提升服务，提高效率，市城管局、市建委根据市委、市政府关于做好世界银行营商环境成熟度（B-READY）评估的总体要求，牵头起草了《深化“获得用水”改革...

  • 华润万家购物中心（杭州）有限公司服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02 项目背景...

  • 台风“杜苏芮”防台防汛服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02项目背景 7月28日9时55分前后，第5号强台风“杜苏芮”登录福建晋江沿海，面对可能出现的强降雨天气，滨江水务公司迅速落实各项防台防汛准备工作。 03亮点特色 1.高度重视，深入一线进行防汛检查...

  • 后塘工业园区供水服务案列

    01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 《关于进一步优化浙江省营商环境用水、用气报装便利化行动的通知》 02 项目背景 杭州建德自来水有限公司以提升用水满意度为目标，延长服务链条，提升服务能力。2024年5月20号晚上7:00左右自来水公司客户服务群接到后塘工业园区杭州金鹰场馆设备有限公司、更楼加油站、建德市华鑫物流有限责任公司等多家企业单位反映，后塘工业园区又停水了，“一天3-4次停水”，“加油站水流很小”用户告诉客服。...

  • 地铁十五号线-向旭路站污水管线迁改一期割接案例

    01 政策支持 《城镇排水与污水处理条例》 《优化营商环境条例》 《杭州市排水管理办法》 02 项目背景 2024年7月29日，杭州萧山污水处理有限公司为配合地铁十五号线向旭路站建设需要，对原蜀山路西侧非机动车道内DN800污水重力管（向旭路往北地铁建设范围内）迁建至现有保通道路西侧。 03 亮点特色...

  • 城市供水条例

    （此条例于1994年7月19日国务院令第158号发布，自1994年10月1日起施行。） 第一章 总 则 第一条 为了加强城市供水管理，发展城市供水事业，保障城市生活、生产用水和其他各项建设用水，制定本条例。 第二条 本条例所称城市供水，是指城市公共供水和自建设施供水。本条例所称公共供水，是指城市自来水企业以公共供水管道及其附属设施向单位和居民的生活、生产和其他各项建设提供用水。本条例所称自建设施供水，是指城市的用水单位以其自行建设的供水管道及其属设施向本单位的生活、生产和其他各项建设提供用水。...

  • 城市供水水质管理规定

    (《城市供水水质管理规定》已于2006年12月26日经建设部第113次常务会议讨论通过，自2007年5月1日起施行)。 第一条 为加强城市供水水质管理，保障城市供水水质安全，根据《中华人民共和国产品质量法》和《城市供水条例》等有关法律、行政法规，制定本规定。 第二条 从事城市供水活动，对城市供水水质实施监督管理，适用本规定。 第三条 本规定所称城市供水水质，是指城市公共供水及自建设施供水（包括二次供水、深度净化处理水）的水质。...

  • 城镇污水排入排水管网许可管理办法

    第一章 总 则 第一条 为了加强对污水排入城镇排水管网的管理，保障城镇排水与污水处理设施安全运行，防治城镇水污染，根据《中华人民共和国行政许可法》、《城镇排水与污水处理条例》等法律法规，制定本办法。 第二条 在中华人民共和国境内申请污水排入排水管网许可（以下称排水许可），对从事工业、建筑、餐饮、医疗等活动的企业事业单位、个体工商户（以下称排水户）向城镇排水设施排放污水的活动实施监督管理，适用本办法。 第三条 国务院住房城乡建设主管部门负责全国排水许可工作的指导监督。...

  • 建德市第二人民医院供水服务案例

    01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于印发浙江省优化营商环境用水、用气报装便利化行动方案的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 02 项目背景 2023年6月17日，杭州建德自来水有限公司接到来自建德二院的电话，了解到医院的高层建筑水压过小，供水不足，立即派出人员去现场查看并进行抢修。...

  • 建德市资投酒店管理有限公司供水服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02 项目背景...

  • 开发区凤川邻里中心项目供水服务案列

    01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于进一步优化浙江省营商环境用水、用气报装便利化行动的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 02 背景及起因 桐庐水务有限公司立足全县营商环境大局，始终坚守“安全优质供水，服务回报社会”的企业使命，秉承“至清、至善、至柔、至刚”的企业精神，对标国内一流营商环境，不断完善综合服务能力，打造“以水传情、真情服务”的企业名片，紧扣“民呼我为”这一主题，以提升用户用水满意度为目标，不断优化服务机制，提升服务水平。...

  • 思看科技（杭州）股份有限公司服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02 项目背景...

  • 振元安防科技有限公司供水服务案例

    01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于印发浙江省优化营商环境用水、用气报装便利化行动方案的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 02 项目背景 让用户满意是供水服务工作的最终落脚点,建德自来水以提升用户满意度为目标，持续优化服务机制。...

  • 新安江第二小学供水服务案例

    01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于印发浙江省优化营商环境用水、用气报装便利化行动方案的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 02 项目背景 2023年9月20日建德自来水营业大厅收到新安江第二小学的电话反映其新校区的水压出现异常，三楼及以上楼层出现水小甚至无水的情况，一直以为是施工单位施工存在问题，一直得不到施工单位解决的情况下，只能向自来水公司进行了求助。...

  • 新登工业园区服务案例

    01 政策支持： 《优化营商环境条例》 《关于印发浙江省优化营商环境用水、用气报装便利化行动方案的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 《杭州市水务集团有限公司客户用水报装业务管理办法》 02 项目背景： 水务企业作为社会基础设施的重要组成部分，在推动经济发展、保障民生需求等方面发挥着不可替代的作用。随着市场竞争的日益激烈，优化营商环境成为水务企业提升竞争力、实现可持续发展的关键所在。...

  • 明珠小学供水抢修服务案例

    01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于印发浙江省优化营商环境用水、用气报装便利化行动方案的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 02 项目背景 2024年1月3日，公司抄表员裘鑫通过抄表数据对比发现建德市明珠小学12月份用水量比同年10月、11月份的用水量增长了一倍多，水量明显异常。...

  • 杭州三墩环境工程有限公司供水服务案例

    01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02 项目背景...

  • 杭州三海电子科技股份有限公司服务案例

    01政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02 项目背景...


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